Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

mirasolaneumara, société basée au 5 Av. Durante, 06000 Nice, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant nos services de conseil financier et nos programmes éducatifs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir un service personnalisé et de qualité.

2. Données Collectées

Informations d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos services. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous contacter concernant votre formation.

Données financières et professionnelles

Pour adapter nos conseils à votre situation, nous pouvons collecter des informations sur votre situation professionnelle, vos objectifs financiers et votre niveau d'expérience. Ces données restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées sans votre consentement explicite.

3. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec mirasolaneumara. Voici comment nous les utilisons concrètement :

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales abusives. Chaque communication peut être désactivée selon vos préférences dans votre espace personnel ou en nous contactant directement.

4. Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer facilement :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible sous 30 jours maximum.

Droit de rectification et de suppression

Vous pouvez corriger ou supprimer vos données à tout moment. Contactez-nous par email ou téléphone, et nous traiterons votre demande rapidement. Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre responsabilité première. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données. Les bases de données sont chiffrées et sauvegardées quotidiennement. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés et nécessite une authentification à deux facteurs.

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit une formation régulière sur la protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons un registre détaillé de tous les traitements de données personnelles.

6. Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite aux situations suivantes, toujours dans votre intérêt :

Tous nos prestataires sont basés en Europe ou offrent des garanties équivalentes au RGPD. Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays tiers sans protection adéquate.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

8. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler ces préférences via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite.

Types de cookies utilisés

Les cookies techniques permettent la navigation et l'accès à votre espace personnel. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment améliorer nos services. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

9. Modifications et Contact

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements légaux ou à l'amélioration de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans un délai maximum de 72 heures. Votre confiance est la base de notre relation, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter chaque jour.